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是京东官方推出的智能人机交互平台,它通过先进的AI技术和自研能力,为企业提供全面的数智化转型解决方案,并展示了京东在人工智能领域的最新成果和应用场景。

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  1. 官方智能人机交互平台
    • 京东言犀是京东官方推出的智能人机交互平台,旨在助力企业服务数智化转型。
  2. 核心技术与能力
    • 该平台以AI技术为驱动,覆盖从文字、语音到多模态的交互方式,并融合了对话智能与情感智能。
    • 它基于京东自研的全链路AI能力,并结合了京东十年客服服务与营销的最佳实践。
  3. “双中台”架构
    • 京东言犀采用了“双中台”AI引擎,包括语义及对话中台和语音中台,这种架构支持各应用产品的灵活扩展与数据共享。
  4. 行业解决方案
    • 该平台为不同行业提供解决方案,如政务、金融、零售、教育等,通过智能化手段改善客户服务和营销流程。
  5. 言犀大模型
    • 京东言犀还推出了大模型,该模型结合了70%的通用数据和30%的数智供应链原生数据,针对零售、物流、金融等多个产业场景进行优化。
  6. 完整的工具链和基础设施
    • 为了支持大模型的研发和应用,京东提供了一套完整的工具链,包括AI开发计算平台、向量数据库等核心产品,为大模型的训练和应用提供强大支持。
  7. 广泛的应用场景
    • 京东言犀大模型已应用于多个领域,如京东健康发布的京医千询大模型,就是建立在京东言犀通用大模型基础之上的应用实例。

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